信息收集范围与类型:透明化数据清单

在WhatsApp网页版(eng.whatapp-safe.com.cn),我们将用户隐私视为产品的基础。本隐私政策详细说明了我们收集哪些信息、如何使用这些信息,以及您如何控制自己的数据。我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)和《通用数据保护条例》(GDPR)的相关要求,并按照「最小化收集」原则设计整个数据体系。

具体而言,我们收集的数据分为以下三类。第一类是「必要运行数据」,包括您的浏览器类型与版本、操作系统、屏幕分辨率、访问时间戳。这些数据是网站正常运行所必需的,用于确保界面渲染正确并提供兼容性优化。第二类是「功能增强数据」,仅在您主动开启特定功能时收集,例如使用「多账号管理」时,我们会在本地存储您的账号别名(而非密码或令牌)。第三类是「匿名分析数据」,我们使用自研的隐私保护统计工具收集页面访问量、功能使用频率等聚合指标,该工具不设置跨站跟踪Cookie,也不采集您的IP地址。

我们明确承诺:我们不会收集您的聊天内容、联系人列表、通讯录、位置信息或任何WhatsApp消息数据。所有聊天数据均直接通过官方WhatsApp服务器传输,并经过端到端加密,我们作为中间层无法解密或查看。为了进一步降低风险,我们不在服务器端存储任何会话镜像或日志,仅保留必要的故障诊断信息(如错误代码和时间戳),该信息在30天后自动删除。

信息使用目的与方式:每一份数据都有明确用途

我们收集的每一类数据都有清晰、合法的使用目的,绝不进行超出范围的二次利用。必要运行数据用于:①确保页面在不同浏览器和设备上的兼容性;②诊断和修复技术故障;③优化页面加载速度和渲染性能。例如,当您使用Safari浏览器访问时,我们会根据您的操作系统版本自动调整CSS渲染策略,避免出现布局错乱。

功能增强数据的使用方式更为严格。以「多账号管理」功能为例,当您添加第二个账号时,我们会在您的浏览器本地存储(localStorage)中保存一个加密的账号标识符,该标识符仅用于在您切换账号时快速恢复会话状态。此数据不会上传至我们的服务器,也不会与任何第三方共享。如果您清除浏览器缓存,该数据将立即消失,不会留下任何残留。

匿名分析数据仅用于产品改进决策。我们统计诸如「全屏模式平均使用时长」「功能点击率」等聚合指标,以了解用户偏好并优化功能设计。例如,2024年的分析数据显示,会话聚焦功能的使用率高达73%,这促使我们在v3.2版本中对该功能进行了强化。所有分析数据均经过脱敏处理,无法追溯到具体个人。

我们坚决抵制数据滥用。我们不出售用户数据,不用于广告定向,不构建用户画像。我们的商业模式完全基于Pro版订阅和少量非干扰性广告位合作,与用户数据无关。

第三方数据共享政策:严格限制的例外场景

我们深知第三方数据共享是用户最关心的隐私风险之一。因此,我们的默认政策是:除非法律强制要求,否则我们不会向任何第三方共享您的个人数据。在极少数例外情况下,共享行为仅发生在以下场景,且均受到严格的合同约束。

第一种例外是「技术服务提供商」。我们使用阿里云(中国区)作为服务器托管商,使用SendGrid作为事务性邮件发送服务(用于发送密码重置邮件或服务通知)。这些服务商仅能访问处理任务所必需的数据(如服务器日志中的IP地址、邮件地址),且我们已与所有服务商签订了数据处理协议(DPA),要求其遵守与本文相同的隐私标准。我们禁止服务商将您的数据用于任何其他目的

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